นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว 24ht – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ที่ 24ht เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ไปเพื่ออะไร และปกป้องอย่างไร เพื่อให้คุณใช้งาน 24ht ได้อย่างมั่นใจ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2567

6 หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 24ht

ทุกการตัดสินใจด้านข้อมูลของเราถูกกำหนดโดยหลักการ 6 ข้อนี้ ไม่ใช่แค่ตัวหนังสือในเอกสาร

เก็บเท่าที่จำเป็นจริงๆ

เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น ข้อมูลแต่ละชิ้นที่เราเก็บมีเหตุผลชัดเจนและเชื่อมโยงกับการให้บริการที่ดีขึ้นสำหรับคุณเสมอ

ปลอดภัยด้วย SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ 24ht เข้ารหัสตลอดเส้นทาง มาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลให้ใครเด็ดขาด

24ht ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ไม่มีทางยกเว้น

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของตนได้ตลอดเวลา เราให้ช่องทางที่ชัดเจนและดำเนินการภายใน 30 วัน

โปร่งใส ไม่มีอะไรซ่อน

เราบอกตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อนที่ออกแบบมาให้อ่านแล้วสับสน

ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยและถาวร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 24ht ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

24ht เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-สกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (KYC) จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติการเล่น, อุปกรณ์ อัตโนมัติ
ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่าภาษา, Session Token บางส่วน

เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดา รหัสผ่านทั้งหมดถูก Hash ด้วยอัลกอริธึมที่ปลอดภัยก่อนจัดเก็บเสมอ

2

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • ยืนยันตัวตนและบริหารบัญชี: ตรวจสอบตัวตน KYC ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
  • ประมวลผลธุรกรรมการเงิน: ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Internet Banking และ TrueMoney ได้อย่างถูกต้อง
  • ให้บริการซัพพอร์ต: ทีมงานใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามได้อย่างตรงจุด
  • ป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติเพื่อปกป้องบัญชีของสมาชิกทุกคน
  • ปรับปรุงแพลตฟอร์ม: ใช้ข้อมูลสรุปรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนา UX และฟีเจอร์ใหม่ๆ
  • แจ้งเตือนที่จำเป็น: ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย การยืนยันธุรกรรม และข่าวสารสำคัญ

24ht ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณาหรือส่งข้อความการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

3

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

24ht ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีต่อไปนี้ที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

  • ผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรอง: พันธมิตรระบบการชำระเงิน (ธนาคาร, PromptPay) ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อตรวจสอบสิทธิ์การเล่น ภายใต้ข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือคำสั่งศาล เราจะดำเนินการตามกฎหมายบังคับเท่านั้น

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลที่เกินความจำเป็น

4

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

24ht ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพราะรู้ว่าข้อมูลของสมาชิกมีคุณค่า มาตรการที่เราใช้ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 1.3 สำหรับการรับส่งข้อมูล และการเข้ารหัสแบบ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน 24ht เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ระบบ Role-Based Access Control บังคับใช้อยู่
  • การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยดำเนินการ Penetration Test และ Security Audit เป็นประจำ
  • การแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบ: ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองทำทุกวันและจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ Live Chat ทันที

5

นโยบายคุกกี้ (Cookies)

24ht ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการ Login, Session Management และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา โหมดการแสดงผล และค่าที่คุณกำหนดไว้ เพื่อไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

6

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 24ht ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]

  • สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมดเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ (เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้)
  • สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับข่าวสารทางการตลาด
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

24ht จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความล่าช้า เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะดำเนินการลบอย่างปลอดภัย

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บ เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 2 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรม 5 ปีนับจากธุรกรรม มาตรฐานการเงิน
เอกสาร KYC ตลอดอายุบัญชี + 3 ปี ข้อกำหนดกฎหมาย
Log การใช้งาน 90 วัน ความปลอดภัย
คุกกี้ Session สิ้นสุดเมื่อออกจากระบบ การทำงานปกติ
8

การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 24ht ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: ในแอปหรือเว็บ 24ht ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เป็นช่องทางที่เร็วที่สุด
  • อีเมล: [email protected] กรุณาระบุ "เรื่องความเป็นส่วนตัว" ในหัวข้ออีเมล

24ht ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่าน Push Notification และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

ข้อมูลของคุณปลอดภัย

24ht ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใด

ใช้งาน 24ht ได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา

ระบบปลอดภัยระดับธนาคาร ข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครองตลอดเวลา สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสแพลตฟอร์มที่เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณจริงๆ

การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นด้วยความรับผิดชอบ | สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น